Fulfilment: de niet te onderschatten kwaliteitsstap binnen promoties

Fulfilment

Natuurlijk moet ook de afhandeling van een promotie correct geregeld zijn. In feite is dit de kwaliteitsstap waarin alle gemaakte afspraken daadwerkelijk nagekomen moeten worden. Binnen drie weken leveren betekent ook dat de consument het artikel binnen drie weken in huis heeft. Door het overeenkomen en naleven van een SLA bent u zeker van een geslaagde afloop van de actie.

Tevreden deelnemers

Vaak is de afwerking van een promotie een ondergewaardeerde stap. En dat terwijl de deelnemer juist in deze fase het voordeel moet gaan ervaren. Bijvoorbeeld door geld teruggestort te krijgen of door een mooi product in handen te krijgen. Misschien heeft u al een bureau dat de afhandeling voor u regelt (wij kunnen overigens ook voor data-uitwisseling zorgen!), maar u kunt het ook door Actie Platform laten organiseren.

De voordelen van fulfilment door Actie Platform?

• One-stop shopping: wij regelen graag uw online activaties, uw backend én fulfilment;
• Wij staan voor u garant: noodzakelijk, want bij een actie komen vaak meerdere leveranciers en dus meerdere voorwaarden kijken;
• Beschermd en beveiligd: juist in deze fase is dataprivacy van belang;
• U laat het projectmanagement aan ons over: zo krijgt uw consumentenservice ook nooit een stroom aan operationele vragen te verwerken;
• Kansrijke EDM’s: op basis van deze fase verzamelen we mooie leads voor nieuwe acties.